¿Cómo hacer preguntas inteligentes?

Una de las Leyes de Murphy indica que "Una Pregunta es una declaración implícita de Ignorancia", y cuando de un salón de clase se trata, usualmente significa además que alguien no leyó o no preparó la clase como debía, de lo contrario seguramente sabría lo que está preguntando.

Sin embargo, es claro que hacer preguntas es parte del proceso de aprendizaje, lo importante es saber hacer preguntas inteligentes.

Una pregunta inteligente es aquella que amerita ser respondida, que está bien formulada (en forma y esencia), que tiene cierto grado de dificultad, que justifica que una persona ocupada dedique algo de su tiempo libre para darle respuesta, y por lo tanto exige una respuesta inteligente.

Preguntas que se pueden responder con el acostumbrado RTFM no son preguntas inteligentes. Para dar algunos ejemplos, preguntas del tipo:

• Donde encuentro X, o Y?
• Mi aparato X, marca Y no funciona. Qué hago?
• Instale X, Y o Z, por qué no funciona?
• Este programa no funciona. Qué hago?

Estas son muy malas preguntas, poco inteligentes. Muestran que quien pregunta no sabe ni qué preguntar. Además de reflejan algunas cosas interesantes:

• Suponer que quien responde conoce sitios secretos en Internet, pues quien pregunta no es capaz de encontrar una respuesta él mismo usando Bing, Google, ChatGPT o lo que sea que el resto del mundo usa cuando necesita una respuesta.
• Suponer que quien responde tiene una máquina igualita, con la misma versión de software, y que falla de la misma forma (no dicha) que la máquina de quien pregunta.
• Suponer que quien responde tiene poderes extrasensoriales y es capaz de adivinar por qué algo no funciona solo poniendo sus manos sobre la pantalla donde está la pregunta.

No es de extrañar que estas preguntas sean completamente ignoradas, no reciban ninguna respuesta útil, o solo reciban siglas como las mencionadas antes.

Si desea mejorar la posibilidad que alguien destine tiempo para responder sus preguntas, por favor tómese antes un momento para leer este artículo y aprenda a hacer preguntas inteligentes.